Logiciel de gestion d'hôtel : Eurhôtel

Parfaitement adapté à tout type d'établissement hotelier, tant les hotels 'bureau' que les hôtels-restaurants.

Eurhôtel est devenu aujourd'hui une référence parce que, tout comme son acolyte Euresto, il sait se fondre à vos habitudes de travail et à votre établissement :

petite et grande hôtellerie, indépendant ou chaîne, résidences, maisons de retraite, villages de vacances...

De 9 à 1800 chambres, tels sont les clients qui nous ont fait confiance au fil des années, des établissements avec ou sans restaurant.
Utiliser Eurhôtel, c'est avant tout faire le choix de la qualité, de la fiabilité et de la facilité, de la collaboration et du travail d'équipe, de l'adaptabilité.

Eurhôtel indispensable dès la prise de réservation !

Bien que non obligatoire, la gestion des réservations et plannings se veut avant tout conviviale, pratique et abordable pour tous
Ecran tactile, ou quelques clics de souris bien simplissimes pour une gestion de qualité, sans faille !

gestion des réservations, avec ou sans arrhes, et du planning de réservations, que vous préfériez un planning par numéros ou un planning en catégories, avec également bien entendu toutes éditions de réservations, la consultation du planning à l'écran ou sur papier, la visualisation instantanée des disponibilités immédiates,
gestion des fiches clients, fiches de renseignements, classification propre à votre établissement, types de clients et regroupements pour statistiques diverses, variées et paramétrables ; archivage des informations de votre choix
Historique du chiffre d'affaires réalisé par client, par société, jusqu'au détail des prestations si vous voulez, que votre contact soit client, prescripteur, apporteur d'affaires...
Fonctions mailings : lettres et filtres des critères de sélection paramétrables
Différents degrés de réservation : option, en attente de confirmation, confirmé. Gestion des réservations 'déplaçables', ou au contraire 'chambre bloquée'
Suivi des arrhes, ou acomptes,
Gestion des prix par périodes tarifaires, gestion de tarifs spécifiques aux Tour-operators (et périodes), fonction éventuellement du type de réservations (réservations individuelles, groupes),
Lettres types de confirmation ou autres envois de documentations, courriers, mailings, automatiques ou pas, totalement paramétrables
Planning de réservations des prestations autres que les chambres (salles de séminaires, matériels audiovisuels, parking, ...) avec, là-aussi, gestion de l'over-booking.
Suivi des annulations de réservations
Cliquer-déplacer d'une simple action de souris pour optimiser la gestion du planning
Grâce au Module optionnel EURESA, votre planning en direct sur la toile Internet, sur votre Centrale !

Eurhôtel vous offre également et avant tout une facturation simplissime et complète :

Affectations depuis la réservation, mais aussi arrivées directes sans réservation
Facturation par appels directs sur claviers programmables, claviers fictifs à l'écran bigrement efficaces et rapides
Possibilité d'associer à une touche directe des appels de liste (par exemple : toutes les boissons mini-bar), des actions diverses (remises, offerts, changement de tarif, de mode de vente, édition d'une note proforma, édition à une autre adresse, édition d'un justificatif sans détail...)
Gestion des arrangements et de la TVA sur les pensions et autres forfaits associés
Mémorisation, rappel, visualisation des chambres occupées, avec facturation automatique des prestations répétitives et/ou négociées et constantes (prestations automatiques à la nuit, à la semaine, au mois)
Délogements et modifications des fiches aisés,
Interfaçage avec la majorité des standards téléphoniques, avec les enregistreurs de cartes magnétiques, les systèmes de Vidéo On Demand, Pay TV, ...
Gestion des notes chambres, des notes d'extra, des notes groupes, des notes « libres », des notes tour-operators...
Gestion des offerts, des remises (en montant ou pourcentage), des transferts de factures sur d'autres caisses ou points de vente (le client consomme au bar et réglera ensuite avec sa note hôtel) : avec ou sans mot de passe
Paramétrage des l'édition de la facture pour obtenir l'édition au format et selon la présentation souhaités, éventuellement même un modèle pour tel ou tel client !
Possibilité de scinder la facture, gestion des éclatements détaillés ou forfaitaires, édition de justificatifs avec libellé librement modifiable, notes sans détail,
Réintégration ou non des arrhes, acomptes (vous pouvez en conserver tout ou partie pour un séjour ultérieur)
Gestion des multi-encaissements (espèces, chèques, CB, ...) et des encaissements différés
Gestion des débiteurs, avec relances automatiques possibles, lettres d'accompagnement automatiques, etc... Puis lettrage des factures réglées lors des encaissements, pour un suivi parfait
Duplicatas de factures, justificatifs sans détail après clôture de la journée, rappel de factures émises, modifications de factures pour corrections en cas d'erreur (mot de passe contrôle d'accès)
Listes des départs du jour, des plannings, arrivées, no-Show, gestion des garanties Cartes Bnacaires, etc...
Contrôle des ventes, des encaissements, des remises, des offerts, des débiteurs, des transferts,...
Clôture de service simple, efficace, paramétrable, avec éditions automatiquement associées une fois pour toutes ; clôture de journée en quelques secondes
Paramétrage des lots d'édition de fin de service, de journée, de mois, lots de contrôle comptable, gestionnaire, responsable réservations...
Main-courantes globales, avec ou sans détail par chambre, statistiques diverses et variées, analyses des fréquentations,

Eurhôtel, ce sont aussi des fonctions de Back Office indispensables :

Une gestion poussée de tous les paramètres permettant une parfaite adéquation, des paramètres idoines, répondant à vos seuls besoins
Les fonctions de gestion, d'affichage et de contrôles sont totalement paramétrables et adaptées, sont spécifiques à votre activité
Même les touches rapides sont paramétables, selon vos souhaits, vos besoins et bien entendu, Eurhôtel bénéficie de toutes les fonctionnalités d'Eurotiers, la gestion commerciale complète !